某銀行業行動開戶CRM全行行動化成功案例

公司簡介

某工業銀行轉成專業銀行的純數位銀行。

 

主要問題

因主管機關權責要求，需導入行動機置存取公司資訊系統的資安要求，以符合主管機關要求及法規規範。

 

解決方案

透過思考軟體服務，導入AirWatch及思考軟體的MAM服務讓企業內應用APP安全化。

 

導入過程

在思考軟體協助下，分為兩階段進行。

一、 解決方案導入及建置：

• 個經：
  導入行動開戶資訊安全及底層安控機制，並安全化Salesfoce的使用安全控管。
• 企經：
  輔導企業使用的CRM客製APP安全化，使其用戶能安全的行動裝置上使用CRM系統。
• 全公司行動辦公：
  提供全銀行用戶安全使用email/行事曆/通訊錄，並結合該公司憑證CA，使用行動裝置憑證SSO登入郵件系統，避免三個月更換密碼的不便及使用的安全。協助行動簽該APP安全化，讓員工能安全使用行動簽核，以符合主管機制資安要求 。

二、 教育訓練：

提供教育訓練課程教材及電子檔案，並協助客戶導入服務。

 

成效

1. 達成符合主管機關個資法規要求。
2. 強化公司競爭力，員工行動裝置就是一個數位分行。
3. 所有員工安全行動辦公，增加工作效率，提高工作生產力。